Internetowe Konto Pacjenta znajdziesz na stronie pacjent.gov.pl — logujesz się tam profilem zaufanym, przez bankowość internetową swojego banku albo aplikacją mObywatel. Osobnego hasła do NFZ nie zakładasz nigdzie. Po zalogowaniu widzisz swoje skierowania, wyniki badań, historię wizyt i zwolnienia lekarskie w jednym miejscu, bez telefonu do przychodni.
Co znajdziesz na koncie
Internetowe Konto Pacjenta (IKP) to bezpłatny serwis prowadzony przez Ministerstwo Zdrowia. Zbiera w jednym miejscu Twoją dokumentację medyczną z całego kraju, niezależnie od tego, w której przychodni czy szpitalu byłeś.
- skierowania i e-skierowania do specjalistów, na badania i do sanatorium
- wyniki i opisy badań, karty informacyjne z leczenia szpitalnego
- historia wizyt i udzielonych świadczeń
- e-zwolnienia lekarskie (ZUS ZLA)
- wystawione leki i ich realizacja
- dane dzieci do 18. roku życia — z jednego konta rodzica widzisz dokumentację dziecka
- deklaracja wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej POZ
- informacje o szczepieniach i zgłoszeniu do ubezpieczenia zdrowotnego
- indywidualny plan opieki medycznej, jeśli lekarz go dla Ciebie założył — z harmonogramem badań i wizyt
Wszystko widzisz w jednym miejscu, niezależnie od tego, czy leczysz się w Jeleniej Górze, czy byłeś na wizycie w innym mieście. Dane z poszczególnych placówek trafiają do IKP automatycznie, bez Twojego udziału.
Trzy sposoby logowania do IKP
Na stronie logowania pacjent.gov.pl wybierasz jeden z trzech sposobów. Każdy prowadzi do tego samego konta.
| Sposób | Co potrzebujesz | Uwagi |
|---|---|---|
| Profil zaufany | Login lub e-mail i hasło do profilu zaufanego | Jeśli nie masz profilu, możesz go założyć — opisaliśmy to w osobnym poradniku |
| Bankowość internetowa | Login i hasło do swojego banku | Na ekranie logowania klikasz nazwę swojego banku i logujesz się jak zwykle do konta. Działa m.in. w PKO BP (iPKO), Inteligo, Pekao SA, Santander, mBank, ING, Millennium, Alior Banku, BOŚ, BNP Paribas, VeloBanku, Credit Agricole i w bankach spółdzielczych |
| Aplikacja mObywatel | Zainstalowana aplikacja mObywatel na telefonie, powiązana z Twoim profilem zaufanym | Na ekranie logowania wybierasz mObywatel i potwierdzasz logowanie w aplikacji |
Od listopada 2025 roku logowanie ma dodatkowy krok: po wpisaniu hasła do profilu zaufanego system wysyła kod SMS albo prośbę o potwierdzenie w aplikacji mObywatel. Dopiero to otwiera konto. Jeśli logujesz się przez bank, dodatkowe potwierdzenie zależy od zasad Twojego banku.
Jak sprawdzić wyniki badań i historię wizyt
Wyniki badań zleconych przez lekarza pojawiają się na koncie same, gdy laboratorium je wprowadzi. Nie musisz nigdzie dzwonić ani odbierać wydruku. Obok wyniku widzisz opis, jeśli lekarz go dołączył, oraz datę i placówkę, która badanie zleciła.
Historia wizyt pokazuje wszystkie świadczenia rozliczone z NFZ — datę, placówkę i rodzaj wizyty. To przydaje się, gdy nowy lekarz pyta, co i kiedy było robione, a Ty nie pamiętasz dokładnie. Kartę informacyjną z pobytu w szpitalu też znajdziesz w tym miejscu, bez proszenia o kopię w archiwum.
E-skierowanie — czym się różni od papierowego
E-skierowanie trafia do systemu automatycznie, w chwili gdy lekarz je wystawi. Nie odbierasz kartki, nie możesz jej zgubić i nie musisz jej nosić do rejestracji — placówka widzi skierowanie po Twoim numerze PESEL.
Żeby zapisać się do specjalisty, podajesz w rejestracji (osobiście lub telefonicznie) czterocyfrowy kod skierowania i PESEL, albo logujesz się na IKP i zapisujesz się na wizytę wybraną z listy widocznych skierowań. Czas oczekiwania na wizytę u danego specjalisty sprawdzisz na pacjent.gov.pl w wyszukiwarce kolejek, po wpisaniu miejscowości i rodzaju poradni.
E-skierowaniem załatwisz też pobyt w sanatorium. Skierowanie na leczenie uzdrowiskowe wystawia lekarz, a potem trafia do lekarza specjalisty balneologii w oddziale NFZ, który potwierdza zasadność wyjazdu. Kolejność zgłoszeń sprawdzisz na tym samym koncie IKP, w zakładce z e-skierowaniami.
Jak upoważnić bliską osobę do swojego konta
Dorosłe dziecko może sprawdzić wyniki badań rodzica i jego historię leczenia, jeśli rodzic wcześniej nada mu upoważnienie na swoim koncie IKP. Bez upoważnienia nikt poza Tobą nie ma wglądu w Twoją dokumentację.
Warunek: osoba, którą chcesz upoważnić, musi mieć własne aktywne Internetowe Konto Pacjenta.
- Zaloguj się na swoje IKP na pacjent.gov.pl.
- W górnej części ekranu kliknij „Upoważnienia”.
- Wybierz „Upoważnij bliską osobę do przeglądania Twoich danych”, a następnie „Dodaj pełnomocnika”.
- Wpisz dane osoby upoważnianej: imię, nazwisko i numer PESEL, zakres uprawnień i okres, na jaki upoważnienie ma obowiązywać.
- Zatwierdź.
Upoważniona osoba zobaczy Twoje dane po zalogowaniu na własne konto IKP, w zakładce „Upoważnienia”. Upoważnienie możesz cofnąć w każdej chwili, w tym samym miejscu, w którym je nadałeś.
Aplikacja mojeIKP na telefon
mojeIKP to bezpłatna aplikacja mobilna — ta sama zawartość co na pacjent.gov.pl, dopasowana do ekranu telefonu. Po zalogowaniu widzisz w niej e-skierowania, wyniki badań i możesz zapisać się na wizytę przez e-rejestrację. Aplikację pobierzesz bezpłatnie ze sklepu Google Play albo App Store, a po instalacji logujesz się tym samym sposobem co na pacjent.gov.pl.
Co zrobić bez profilu zaufanego
Jeśli nie masz profilu zaufanego, zostają Ci dwie inne drogi do IKP: bankowość internetowa albo aplikacja mObywatel — pod warunkiem że masz w niej podpięty profil zaufany. Krok po kroku, jak założyć profil zaufany przez bank, urząd albo aplikację mObywatel, opisaliśmy w poradniku jak założyć profil zaufany.
Typowe błędy i na co uważać
- Nieaktualny numer telefonu w IKP. Powiadomienia z systemu trafiają na numer zapisany na koncie — jeśli zmieniłeś telefon i nie zaktualizowałeś numeru, wiadomość pójdzie do nikogo. Numer zmienisz w ustawieniach konta na pacjent.gov.pl.
- Szukanie wyników badań w złym miejscu. Badania zlecone prywatnie, poza NFZ, do IKP nie trafiają. Znajdziesz tam tylko to, co przeszło przez publiczny system.
- Fałszywe strony podszywające się pod pacjent.gov.pl. Prawdziwy adres to pacjent.gov.pl. Żaden pracownik NFZ ani przychodni nie zadzwoni z prośbą o podanie hasła, kodu SMS albo numeru PESEL przez telefon w celu jego „zweryfikowania”. Jak rozpoznać taki telefon, opisaliśmy w poradniku oszustwo na wnuczka.
- Upoważnienie nadane za późno. Jeśli rodzic trafi do szpitala i nie zdąży nadać upoważnienia wcześniej, dorosłe dziecko nie ma dostępu do jego konta. Warto to ustawić, zanim będzie potrzebne.
Leki wystawione przez lekarza
Konto pokazuje też leki wystawione przez lekarza i to, czy zostały już zrealizowane w aptece. Jak to działa w praktyce, opisaliśmy osobno w poradniku e-recepta — jak ją odebrać i wykupić.
Ten tekst ma charakter informacyjny i opisuje zasady działania Internetowego Konta Pacjenta na sierpień 2026 roku. Nie zastępuje kontaktu z lekarzem, przychodnią ani apteką — w razie wątpliwości co do konkretnego skierowania czy wyniku zapytaj tam, gdzie je wystawiono. Wygląd i układ serwisu pacjent.gov.pl mogą się zmieniać.
Co robimy w tym obszarze
Stowarzyszenie Pax et Bonum z Jeleniej Góry uruchamia pomoc cyfrową dla seniorów — proste tłumaczenie takich kont i aplikacji na spotkaniu albo przez telefon. Ten obszar dopiero ruszamy, na razie nie prowadzimy jeszcze dyżurów ani warsztatów.
Start tej pomocy finansujemy ze zbiórek i darowizn. Jeśli chcesz go wesprzeć, możesz wpłacić przez zrzutka.pl/k3y2kz.
Pytania w tym temacie kieruj na marcin.roszak@paxetbonum.org.pl.